Aktuelles

Aktuelles2017-07-19T10:41:26+00:00

Aktuelles aus dem Forschungsprojekt

Keynote von Andrea Martin auf der Dienstleistungstagung 2019

Am ersten Tag der Dienstleistungstagung, den 8. April 2019, wird Andrea Martin unter dem Titel „Künstliche Intelligenz und andere Zukunftsthemen für Dienstleistungen“ den ersten Keynote der Veranstaltung präsentieren. Martin ist Distinguished Engineer und Chief Technology Officer für IBM in Deutschland, Österreich und in der Schweiz und verantwortet die technische Strategie der IBM. In ihrem Vortrag bietet sie wertvolle Einblicke in die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile künstlicher Intelligenz in verschiedenen Bereichen, insbesondere im Dienstleistungssektor. Weitere Details zum Inhalt finden Sie unter folgendem Link: https://www.digivation.de/ssi/programm/keynotes/

Erfolgreicher Workshop „Kundenintegration und Individualisierung bei digitalen Dienstleistungsinnovationen“ an der Universität Passau

Am 17.01.2019 fand im Rahmen des vom BMBF-geförderten DIGIVATION-Projekts (Förderkennzeichen: 02K14A222) an der Universität Passau ein Workshop zum Thema “Kundenintegration und Individualisierung bei digitalen Dienstleistungsinnovationen” statt. Teilnehmer aus Wissenschaft und Praxis profitierten von Inputs der Gastdozentin Frau Veronika Ritzer (BMW AG). Im ersten Teil des Workshops lieferte die Dozentin den Teilnehmerinnen und Teilnehmern eine umfassende Einführung in die Themenbereiche „Nutzerzentrierte Entwicklung“, „User Research“ sowie „Ideenentwicklung mit Kunden“. Inhaltlich wurden Methoden aus dem Design Thinking, wie beispielsweise Cultural Probes, kontextuelle Interviews, Co-Kreations-Methoden in der Ideenentwicklung sowie Methoden zum Testen der generierten Ideen behandelt. Diese Methoden werden an verschiedenen Stellen im Innovations- und Produktentwicklungsprozess angewendet. Viele interessante Beispiele aus dem Erfahrungsschatz von Frau Ritzer ermöglichten Einblicke in die praktische Umsetzung und Anwendung der Methoden [...]

Vortragsabend in Geseke zum Thema „Mit digitalen Dienstleistungen zu neuen Geschäftsmodellen?!“

„Mit digitalen Dienstleistungen zu neuen Geschäftsmodellen?!“ lautete der Titel des gelungenen Vortragsabends, zu dem am 14. November 2018 die Städte Geseke, Büren und Salzkotten gemeinsam mit Wirtschaftsverbänden und der Projektförderlinie Digivation einluden. Dabei trat Prof. Dr. Daniel Beverungen als Redner auf und führte Ideen zur digitalen Transformation, einschließlich der daraus resultierenden Digitalisierung von Dienstleistungen, an. Er erläuterte elementare Überlegungen für die erfolgreiche Entwicklung digitaler Dienstleistungsmärkte, wozu die Identifikation des Konzeptes, der Strategie, der Bereitstellung und des Zielmarktes für die Dienstleistung zählen. Zusätzlich standen in Prof. Dr. Beverungens Rede Problemstellungen für Unternehmen und Lösungsansätze mit Fokus auf Kundenbedürfnisse im Vordergrund. Sebastian Befeld präsentierte als Vertreter der Unity AG in der zweiten Ansprache des Abends weiterführende Aspekte zur Gestaltung von digitalen Services. Er betonte [...]

EMAC 48th Annual Conference: Call for Papers

Am 28.-31. Mai 2019 findet die 48. jährliche European Marketing Academy (EMAC) Konferenz an der Universität Hamburg statt. Die zahlreichen Tracks rufen zu Beiträgen in Form von Papern auf, welche bis zum 5. Dezember 2018, 14Uhr, eingereicht werden können. Prof. Dr. Jan Schumann von der Universität Passau tritt bei der Konferenz als Track Chair für den Services Marketing Track auf. Ausführliche Informationen erhalten Sie unter: http://www.emac-2019.org/track-chairs/

Workshop zur Entwicklung der DIN SPEC 33453

Das vom Projekt Digivation initiierte Vorhaben zur Gestaltung einer DIN SPEC 33453 nach dem PAS-Verfahren wurde erfolgreich fortgesetzt. Hierzu wurde am 27.09.2018 ein Workshop an der Jacobs Universität in Bremen durchgeführt, an dem sich über 20 Mitglieder des Gremiums zur „Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme“ beteiligten. Insbesondere diente der Workshop zur Erarbeitung von Methoden, die in die DIN SPEC eingebracht werden sollen. Hierzu wurden die Ergebnisse aus einer vorangestellten Methodenabfrage im Rahmen einer Delphi-Studie aufgenommen und anschließend in zwei Teams (Sicht eines Investors vs. Sicht eines Start-ups) ein digitales Dienstleistungssystem entwickelt. Durch dieses Vorgehen konnten aus über 200 genannten Methoden in der Delphi-Studie die relevanten Methoden herausgearbeitet werden. Beim nächsten Treffen in Berlin am 16.11.2018 soll eine finale Version der DIN SPEC abgestimmt und [...]

SIGSVC Workshop “Service Science and IS” auf der ICIS 2018 in San Francisco

Prof. Dr. Daniel Beverungen aus dem Projekt Digivation führt zusammen mit Dr. Christoph Breidbach, University of Melbourne, Australien, auf der ICIS 2018, San Francisco, 12. - 13. Dezember 2018, den SIGSVC Workshop “Service Science and IS” durch. Alle Projekte der Förderlinie sind herzlich eingeladen sich für den Workshop zu registrieren. Weitere Informationen finden Sie unter https://wiwi.uni-paderborn.de/dep3/winfo010/forschung/workshop-icis-2018/.

Load More Posts