Am ersten Tag der Dienstleistungstagung, den 8. April 2019, wird Andrea Martin unter dem Titel „Künstliche Intelligenz und andere Zukunftsthemen für Dienstleistungen“ den ersten Keynote der Veranstaltung präsentieren. Martin ist Distinguished Engineer und Chief Technology Officer für IBM in Deutschland, Österreich und in der Schweiz und verantwortet die technische Strategie der IBM. In ihrem Vortrag bietet sie wertvolle Einblicke in die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile künstlicher Intelligenz in verschiedenen Bereichen, insbesondere im Dienstleistungssektor.

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